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Politique de confidentialité

Les données que nous collectons quand vous visitez la boutique ou commandez, ce que nous en faisons et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Responsable
Sileyman Younouss, exerçant sous le nom commercial Plexture
SIRET
942 896 671 00024
Adresse
47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France
Téléphone

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné. Pour toute question, écrivez-nous à contact@plexture.fr.

2. Données que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Adresses de livraison et de facturation.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique, échanges avec le service client.
  • Données de paiement : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement. Plexture ne conserve pas votre numéro de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, via les cookies décrits plus bas.
  • Connexion avec Google : si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google, Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.

3. Pourquoi nous les utilisons

Finalité Base légale
Traiter, expédier et livrer vos commandes Exécution du contrat
Gérer le paiement, la facturation et la comptabilité Exécution du contrat et obligation légale
Répondre à vos demandes, gérer retours, remboursements et garanties Exécution du contrat
Sécuriser le site et prévenir la fraude Intérêt légitime
Assurer le fonctionnement du site (panier, session, sécurité) Intérêt légitime (cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement)
Mesurer l’audience du site (statistiques Shopify) Consentement, recueilli via le bandeau cookies et retirable à tout moment
Vous envoyer des informations commerciales, si vous vous y êtes inscrit Consentement, retirable à tout moment

4. Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Plexture et, dans la mesure nécessaire, à :

  • Shopify, qui fournit la plateforme de la boutique et l’hébergement ;
  • notre prestataire de paiement (carte bancaire) ;
  • notre prestataire de messagerie électronique (Zoho Mail), pour nos échanges par e-mail avec vous ;
  • les transporteurs chargés de la livraison ;
  • les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données. Certains prestataires, dont Shopify et ses sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Combien de temps nous les conservons

Données Durée de conservation
Commandes et factures 10 ans (obligations comptables et commerciales)
Données clients (historique d’achats, prospection) 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact
Échanges avec le service client 3 ans à compter de la clôture de la demande
Cookies et traceurs 13 mois maximum

6. Cookies

Le site utilise les cookies natifs de Shopify. Les cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux. Les cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de personnalisation ne sont déposés qu’après votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ces cookies (« J’accepte »), de les refuser (« Continuer sans accepter ») ou de choisir catégorie par catégorie (« Je choisis »). Refuser est aussi simple qu’accepter et ne vous empêche pas d’utiliser la boutique. Pour modifier votre choix, supprimez les cookies de ce site dans votre navigateur : le bandeau s’affichera de nouveau lors de votre prochaine visite.

Aucun outil publicitaire ou de suivi tiers n’est installé à ce jour. Si nous en ajoutons, cette page sera mise à jour et ces traceurs ne seront déposés qu’avec votre consentement.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@plexture.fr ou par courrier à 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité et répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

8. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de la loi ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Plexture, exploitée par Sileyman Younouss, micro-entrepreneur
SIRET 942 896 671 00024, TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France